As soluções de Localização de viaturas e Gestão de Frotas por GPS apresentam benefícios reconhecidos para empresas das mais diversas áreas de atividade. O setor da distribuição é um ótimo exemplo disso mesmo. Nunca pensou nisso? Nós explicamos.

 

Pensar na satisfação do cliente

Uma empresa sem clientes não sobrevive. Certo? Nesse sentido, é importante que a execução dos serviços consiga corresponder ás expectativas dos seus clientes, como por exemplo, o cumprimento dos prazos de entrega. Neste capítulo, a comunicação e informação tornam-se essenciais.

Terá de conseguir gerir as expectativas dos seus clientes, já que a estrada está repleta de desafios e fenómenos imprevisíveis. Por isso, caso estes ocorram, deverá ser capaz de informar os seus clientes, explicando-lhes o impacto que esse incidente produziu no fornecimento do serviço (ex: tempo de atraso previsto).

O contributo da Localização por GPS

  • Acesso temporário para que o cliente possa seguir as suas viaturas;
  • Dá aos seus clientes a possibilidade de saberem a hora de chegada do seu veículo
  • Acompanhamento em tempo real da rota que está a ser efetuada

 

Eficiência importa

Não basta executar o serviço para essa operação ser considerada um êxito. Importa saber como é que esse serviço foi executado. Como sabe, a eficiência dos procedimentos e das ações da empresa é vital para a sustentabilidade e vitalidade do seu negócio.

Vamos a exemplos: Durante a deslocação foram registados episódios de excesso de velocidade, condução em ralenti ou viragens e acelerações bruscas? As rotas mais diretas e eficientes foram cumpridas ou ocorreram desvios de rota indesejados?

O contributo da Localização por GPS

  • Ordenação dos veículos, por distância ou tempo de chegada ao cliente ou local pretendido
  • Ordenação automática (menor número de kms) dos clientes a visitar
  • Agendar deslocações, delegar tarefas, alocar os recursos consoante a proximidade ao local de destino
  • Monitorizar a rota em tempo real de forma a corrigir desvios e atrasos

 

 

Os benefícios destes sistemas não se ficam por aqui.

Conheça a história de sucesso que envolve a empresa TML – Transportes os Três Mosqueteiros ( Ver Caso de Estudo AQUI )

 

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Como é ser cliente Inosat ? Fomos falar com a empresa de transportes TML - Transportes Os Três Mosqueteiros, cliente Inosat desde 2004. Neste artigo mostramos-lhe o testemunho desta empresa: Que benefícios obteve com a utilização do sistema da Inosat? O que mudou desde então?Errar é humano, mas os erros têm um custo. Neste artigo vamos falar-lhe de alguns dos erros mais comuns na gestão de uma frota automóvel. Leia Aqui !!!